Ketreho OneAppels
Ketreho OneAppels
KETREHO QUALITY

Qualité et supervision

Performance des files, expérience audio et coaching des équipes.

Appels00 manqué(s)
Niveau de service0%Réponse sous 20 secondes
Occupation0%0 disponible(s)
Qualité MOS—— ms

Supervision en direct

0 appel(s) actif(s)

Aucun appel actif à superviser.

GOUVERNANCE QUALITÉ

Scorecards, alertes et rapports

Les poids d’une scorecard doivent totaliser 100 %. Chaque configuration est isolée par entreprise.

Nouvelle scorecard

0 formulaire(s) actif(s)

Nouvelle alerte

0 alerte(s) configurée(s)

Rapport planifié

0 rapport(s) planifié(s)

Evaluer un enregistrement

Aucun enregistrement disponible pour le moment.

Evaluations recentes

Aucune evaluation enregistree.